返品・交換について｜ラブグッズ通販【ラブチャームス-Love Charms-】

▼ お客様都合の場合

原則としてご注文完了後のキャンセル、お客様都合（思っていたものとイメージが違う、間違って注文してしまった等）での返品・交換はお受けしておりません。 ご注文完了の前に商品の説明や特徴などを必ずご確認いただき、十分にご検討の上ご注文いただけますよう、お願いいたします。　 またご注文ボタンを押される前に必ずご注文内容のご確認をお願いいたします。　

特定商取引法（経済産業省）での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。 詳細

▼ 不良品・誤配送の場合

商品の品質・配送については万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不備がございました際には、在庫がある場合にはご交換、在庫が無い場合にはご返品とさせていただきます。

大変お手数をお掛けいたしますが、お問い合わせフォーム からご連絡いただき、 着払いにて商品を返送いただけますよう、お願いいたします。　 その場合の返送料金は弊社にて負担いたします。　

※ 在庫切れなどにより商品代金の返還にて対応させていただく場合もございます。ご了承ください。

【返品をお受けできない場合】

・ 商品到着後から８日以上経過した商品・ご注文から２週間以上経過した商品

・ 開封後の商品

・ お客様のご都合

・ お客さまの不注意による破損

▼ ご返金について

完売等のため交換商品がご用意できない場合は、ご購入いただいた時の商品代金と送料、代引き手数料（代金引換でお支払いいただいた場合）をご返金させていただきます。 　 　　

【返金方法】

返金処理は、返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込いたします。　 返金処理が完了するまでにお時間がかかる場合がございますので予めご了承ください。

クレジット決済の場合： システム上、完了済みの決済は取り消しができないため、ご返金はお客様の銀行口座へお振り込みさせていただきます。　 その際、お客様には払込先の銀行口座をご指定いただきます。

代金引換払、郵便・銀行振込の場合： ご指定の銀行口座にお振込いたします。

※ 上記返金方法において、不良品・誤配送など弊社の責任によるものに関しては、振込み手数料・送料等は弊社が負担いたしますが、 それ以外については、お客様にご負担いただく場合もございますので、予めご了承ください。